Política de Privacidade

O Grupo Dr. Pinto Leite, com sede na Praça D. João I, nº 25, 2º — 4000-295 Porto, pessoa coletiva n.º 509 527 329, que agrupa várias empresas/unidades de prestação de saúde da Dr. Pinto Leite, está empenhada em proteger a segurança e privacidade dos seus clientes.

Neste contexto, elaborou a presente Política de Privacidade, com a finalidade de proteger os dados dos utilizadores e dar a conhecer aos nossos clientes as regras gerais de privacidade e os termos de tratamento dos dados que recolhemos, respeitando escrupulosamente as normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais, presentes no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados” ou “RGPD”), no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação dos mesmos, assim como da Lei 58/2019, de 8 de agosto que assegura aqui a execução, na ordem jurídica nacional do RGPD.

As unidades de prestação de cuidados de saúde Dr. Pinto Leite (doravante designadas “Unidades de saúde Dr. Pinto Leite”), melhor identificadas aqui e pertencentes à Dr. Pinto Leite, necessitam de recolher e tratar dados pessoais dos seus clientes no âmbito da prestação de serviços de saúde.

1) Âmbito

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais efetuados pelo Grupo Dr. Pinto Leite.

2) Definições

Para efeitos da presente política de privacidade, deverá se entender por:

  • Dados pessoais: informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»);
  • Tratamento: uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados;
  • Responsável pelo tratamento: a pessoa coletiva que determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais;
  • Subcontratante: uma pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, agência ou outro organismo que trate os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento destes;
  • Autoridade de controlo: uma autoridade pública independente criada por um Estado-Membro, com a responsabilidade pela fiscalização da aplicação do Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados, a fim de defender os direitos e liberdades fundamentais das pessoas singulares relativamente ao tratamento e facilitar a livre circulação dos dados na União. Em Portugal, a autoridade de controlo será a Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”).
3) Responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais

O Grupo Dr. Pinto Leite, com sede na Praça D. João I, nº 25, 2º — 4000-295 Porto, pessoa coletiva n.º 509 527 329, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e da restante legislação sobre proteção de dados pessoais em vigor, uma vez que é quem determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

Poderá contactar o Grupo Dr. Pinto Leite através dos seguintes meios:

E-mail:

dpo@drpintoleite.pt

Via Postal:

Pinto Leite Imagem e Diagnóstico - A/c Encarregado de Proteção de Dados
Praça D. João I, nº 25, 2º — 4000-295 Porto

4) Encarregado da Proteção de Dados

O Grupo Dr. Pinto Leite procedeu à nomeação de um encarregado da proteção de dados pessoais (EPD), também denominado por Data Protection Officer (DPO), o qual assume uma fundamental função no seio do Grupo dr. Pinto Leite, nomeadamente, no acompanhamento das atividades de tratamento de dados realizadas e na garantia da respetiva conformidade legal.

Poderá contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) através do endereço postal: Praça D. João I, nº 25, 2º — 4000-295 Porto, e/ou através do endereço do correio electrónico: dpo@drpintoleite.pt

5) Princípios aplicáveis à proteção dos seus Dados Pessoais

O Tratamento dos dados Pessoais no Grupo Pinto Leite é efetuado de acordo com os princípios gerais enunciados no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), nomeadamente:

  • Princípio da Licitude, Lealdade e Transparência: no contexto da relação estabelecida, o Grupo Dr. Pinto Leite assegura que os Dados Pessoais serão tratados de forma lícita, leal e transparente;
  • Princípio da limitação das finalidades: o Grupo Dr. Pinto Leite recolhe os dados pessoais para finalidades determinadas, explícitas e legítimas e não trata posteriormente os mesmos dados de uma forma incompatível com essas finalidades;
  • Princípio da conservação: o Grupo Dr. Pinto Leite conserva os dados pessoais de forma que permita a sua identificação apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;
  • Princípio da integridade e confidencialidade: o Grupo Dr. Pinto leite assegura que os dados pessoais são tratados de uma forma que garante a sua segurança, incluindo a proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas.
6) Os Dados Pessoais e o seu tratamento

Como referido anteriormente, deve se entender por “Tratamento” como uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

Assim, o Grupo Dr. pinto Leite, no desenvolvimento das suas atividades, poderá tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS

Dados Pessoais - (Lista exemplificativa)
Nome, Número do Cartão de Cidadão, Número de Identificação Fiscal, Número de Segurança Social, Número Utente de Saúde, Morada, Contactos Telefónicos, Endereço de E-mail, Agregado Familiar, Filiação, Data de Nascimento, Estado Civil, Sexo, Nacionalidade.

Dados Académicos
Graus Académicos, Percurso Académico.

Dados Profissionais
Profissão, Categoria Profissional, Posto de Trabalho, Percurso Profissional.

Dados Económicos - Financeiros e de Seguros
Rendimentos, Dados Bancários, Créditos, Empréstimos, Dados de Seguros, Subsídios, Transações Financeiras.

Dados Especiais (*)
Dados sobre a origem racial ou étnica, dados sobre as convicções religiosas ou filosóficas, dados relativos à saúde, dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.

Outros dados sensíveis (*)
Dados relacionados com condenações penais e infrações, dados de crianças.

* Relativamente as categorias de dados especiais, e outros dados sensíveis, o Grupo Dr. Pinto Leite para prestar os seus serviços, ocasionalmente, tem de tratar tais dados. No tratamento desses dados o Grupo Dr. Pinto Leite observa os requisitos de proteção mais exigentes, quer relativamente aos fundamentos de licitude adequados ao seu tratamento, quer relativamente à implementação de medidas técnicas e organizativas adequadas à minimização do seu tratamento, à restrição do acesso a esses dados, e à garantia da segurança dos mesmos.

7) Recolha dos Dados Pessoais

O Grupo Dr. Pinto Leite recolhe dados pessoais presencialmente, por telefone, por escrito ou através de sistemas informáticos. Os dados pessoais recolhidos são tratados quer por meios não automatizados (exemplo de ficheiros manuais), quer por meio automatizados (informaticamente).

Essa recolha é sempre feita no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais.

8) Finalidades do tratamento dos seus dados pessoais

O desenvolvimento e realização das atividades prosseguidas pelo Grupo Dr. Pinto Leite significa a existência de um conjunto relevante de finalidades específicas, explicitas e legitimas para o tratamento dos dados pessoais.

Dessa forma, poderá ser necessário tratar dados pessoais para várias finalidades, destacando desde já:

  • Prestação de cuidados de saúde integrados;
  • Gestão do cliente;
  • Gestão Contabilística, Administrativa e Fiscal;
  • Gestão de Recursos Humanos;
  • Atividades de Comunicação, Comerciais e Marketing;
  • Gestão de Comunicação Eletrónicas;
  • Gestão de Contencioso;
  • Videovigilância;
  • Cumprimento de Requisitos e Obrigações Legais e/ou Contratuais;
  • Gestão de Reclamações, sugestões e elogios;
  • Entre outras.
9) Licitude de Tratamento

Por referência ao “Princípio da Licitude” consagrado na legislação de proteção de dados pessoais, o Grupo Dr. Pinto Leite no desenvolvimento e realização das suas atividades, só trata dados pessoais quando existir um fundamento de licitude que legitime o tratamento, nomeadamente:

a) Consentimento, ou seja, quando o titular dos dados tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas. (artigo 6º, nº1, alínea a) RGPD);

b) Contratual (Execução do contrato ou diligências pré-contratuais), quando o tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados. (artigo 6º, nº1 alínea b) RGPD);

c) Obrigação jurídica, quando o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito. (Artigo 6ª, nº 1, alínea c) RGPD);

d) Defesa de Interesses Vitais, quando o tratamento for necessário para a defesa de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular. (Artigo 6ª, nº1, alínea d) RGPD);

e) Interesse ou Autoridade Pública, quando o tratamento for necessário ao exercício de funções de interesse público ou ao exercício da autoridade pública de que está investido o responsável pelo tratamento. (artigo 6º, nº 1, alínea e) RGPD);

f) Interesses legítimos, quando o tratamento for necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por terceiros, exceto se prevalecerem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais, em especial se o titular for uma criança. (artigo 6º, nº1, alínea f) RGPD).

10) Acesso aos Dados Pessoais

No âmbito do tratamento dos dados pessoais, o Grupo Dr. Pinto Leite observa, a todo o tempo, os princípios da proteção de dados desde a conceção (privacy by design) e por defeito (privacy by default).

Tal compromisso implica, entre outros aspetos, que os dados pessoais serão de acesso limitado às pessoas que tenham necessidade de os conhecer no exercício das suas funções, na estrita medida do necessário para a prossecução das finalidades de tratamento. Assim, quanto aos dados relativos à saúde e outras categorias especiais de dados, estes serão, em observância da lei aplicável, de acesso reservado aos médicos e outros profissionais de saúde adstritos à prestação de cuidados de saúde. Nos casos em que assim não seja, quando os dados de saúde e outras categorias especiais de dados forem acedidos por colaboradores não adstritos a obrigações de sigilo profissional, o Grupo Dr. Pinto Leite assegurara que tais colaboradores assumem obrigações de confidencialidade contratuais e, em certos casos, que tais pessoas apenas tratarão os dados sob a responsabilidade e supervisão de um profissional de saúde. Destaca-se desde já, os casos em que o pessoal administrativo tem acesso aos dados de saúde e outras categorias especiais de dados para efeito de faturação dos serviços de saúde prestados, para efeito da marcação de consultas e atos clínicos, ou para gestão dos pedidos de informação ou reclamações.

11) Conservação dos Dados Pessoais

O Grupo Dr. Pinto Leite, conserva os dados pessoais apenas pelo período de tempo necessário à execução das finalidades específicas para as quais foram recolhidos

Mas poderá acontecer que, o Grupo Dr. Pinto Leite seja obrigado a conservar alguns dados pessoais por um período mais longo, tomando em consideração fatores como:

  • Obrigações legais de conservação por um determinado período;
  • Obrigações contratuais e / ou interesse legítimo do Grupo Dr. Pinto Leite;
  • (Eventuais) Litígios;
  • Orientações emitidas pelas autoridades de proteção de dados competentes.

Mas, e assim que os dados já não sejam necessários, serão anonimizados ou destruídos / eliminados de forma segura.

12) A Partilha de Dados Pessoais

O Grupo Dr. Pinto Leite poderá partilhar dados pessoais com subcontratantes, ou seja, entidades encarregues da prestação de serviços. As entidades encarregues da prestação de serviços estão vinculadas ao Grupo Dr. Pinto Leite por contrato escrito, apenas podendo tratar dados pessoais para os fins especificamente estabelecidos e não estão autorizadas a tratar os dados pessoais, direta ou indiretamente, para qualquer outra finalidade, em proveito próprio ou de terceiros.

A partilha também poderá ocorrer em cumprimento de obrigações legais e/ou contratuais, sendo os dados pessoais transmitidos a autoridades judiciais, administrativas, de supervisão ou regulatórias, ou outros.

13) Os Direitos na Proteção de Dados Pessoais

Na qualidade de titular dos dados pessoais, e em determinadas circunstâncias, poderá exercer os seus direitos, respetivamente:

O Direito à prestação de informação sobre como é que são usados os seus dados pessoais e quais são os seus direitos de forma clara, transparente e facilmente compreensíveis;

Direito de Acesso, ou seja, tem o direito de obter do Grupo Dr. Pinto Leite a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais e obter informação sobre os dados pessoais que são tratados;

Direito de retificação, se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, poderá solicitar que sejam tomadas medidas razoáveis para os corrigir;

Direito ao apagamento dos dados, também é conhecido como o “direito a ser esquecido” permite-lhe solicitar o apagamento ou eliminação dos seus dados, desde que não existam fundamentos válidos para que o Grupo Dr. Pinto Leite continue a usá-los. Uma vez que não se trata de um direito absoluto admitem-se exceções (por exemplo, sempre que esses dados sejam necessários para a defesa de um direito num processo judicial);

Direito à limitação do tratamento, mais concretamente, a limitação da forma como utilizamos os seus dados pessoais;

Direito à portabilidade dos dados, o direito de obter e reutilizar determinados dados pessoais para os seus próprios fins em várias organizações. Este direito aplica-se apenas aos dados que tenha fornecido ao Grupo Dr. Pinto Leite, e que o Grupo Dr. Pinto Leite trata com o seu consentimento ou no âmbito de um contrato, e os que sejam tratados por meios automatizados;

Direito à oposição, o direito de se opor a determinados tipos de tratamento, por motivos relacionados com a sua situação particular. O Grupo Pinto Leite poderá continuar a tratar esses dados se puder fizer prova de “razões legítimas preponderantes para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades” ou se esses dados forem necessários para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.

Poderá, e a qualquer momento, por escrito, exercer os direitos consagrados nesta política de privacidade, bem como todos os demais previstos em legislação aplicável de proteção dos dados através do e-mail: dpo@drpintoleite.pt.

14) Reclamação junto da autoridade de controlo

Caso esteja insatisfeito com a forma como são tratados os seus dados pessoais poderá apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - Endereço: Rua de São Bento, 148 - 3º, 1200-821 Lisboa - Telefone: +351213928400 - Fax: +351213976832 - Endereço eletrónico: geral@cnpd.pt.

15) Medidas de segurança

O Grupo Pinto Leite tem implementado um conjunto de medidas de segurança, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os dados pessoais. Isso inclui controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada.

O Grupo Pinto Leite, e no que concerne a segurança da informação assumem o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual pauta a sua atividade.

De entre outras, destacamos as seguintes medidas implementadas:

  • Acesso restrito aos dados pessoais apenas por quem deles necessita;
  • Armazenamento e transferência de dados pessoais de forma segura;
  • Proteção dos sistemas de informação para impedir o acesso não autorizado aos dados pessoais;
  • Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos dados pessoais;
  • Monitorização permanente dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos dados pessoais;
  • Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade;
  • Entre outras.
16) Confidencialidade

O Grupo Dr. Pinto Leite não vende, aluga, distribui, nem disponibiliza comercialmente ou de outra forma os dados pessoais a nenhuma entidade terceira, exceto nos casos em que necessita partilhar informação para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade.

17) Cookies

Consulte a nossa Política de Cookies em: https://drpintoleite.pt/politica-de-cookies

18) Atualizações da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser oportunamente atualizada. Essas atualizações serão objeto de divulgação.

Versão: RGPD.01.00
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